Päivitetty 18.3.2025
Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Martin Velasco, Raquel
asiakaspalvelu@adprint.fi
Torrevieja, Alicante (Espanja)
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään Martin Velasco, Raquel:n asiakasviestintään ja muuhun asiakassuhteen hoitamiseen, markkinointiin, hallintaan, kehittämiseen, analysointiin, palveluiden tuottamiseen ja personointiin sekä liiketoiminnan kehittämiseen ja suunnittelemiseen. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn kautta saatamme myös lähettää sinulle kohdennettuja markkinointi- ja asiakasviestejä. Mikäli et kuitenkaan halua saada meiltä viestejä, voit milloin tahansa ilmoittaa asiasta Martin Velasco, Raquel:lle.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja kaikista rekisteröidyistä:
- Nimi
- Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
- Yritys
- Yrityksen yhteystiedot
- Tilauksen tiedot
- Tiedot markkinointikiellosta
- Markkinointia ja myyntiä edistävät tiedot, kuten rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet
- Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot
Tallennamme rekisteriimme tiedot, jotka olet itse toimittanut Martin Velasco, Raquel:n sivuston yhteydenottolomakkeilla, tilauslomakkeella tai sähköpostilla.
Tiedot rekisteröidään verkkokauppa-ohjelmistoon. Tämän lisäksi Martin Velasco, Raquel käyttää uutiskirjeissään MailChimp –palvelua, jonka myötä tietoja saatetaan säilyttää EU:n ulkopuolella. MailChimp noudattaa EU-U.S. Privacy Shield Framework -säädöksiä (privacyshield.gov/list) . Palvelun tietosuojasta tarkemmin: mailchimp.com/legal.
Stripe-maksut
Maksujen käsittelyssä käytämme Stripe-maksupalvelua, joka toimii maksunvälittäjänä verkkokaupassamme. Kun suoritat maksun, Stripe käsittelee seuraavia tietoja:
- Maksukortin tiedot (kortin numero, voimassaoloaika ja turvakoodi)
- Maksun summa ja valuutta
- IP-osoite ja laitteen tunnistetiedot turvallisuuden varmistamiseksi
Stripe käsittelee maksutietoja PCI DSS -standardin mukaisesti varmistaakseen maksujen turvallisuuden. Maksutietoja ei tallenneta verkkokauppaamme, vaan ne käsitellään suoraan Stripe-palvelun kautta.
Tietojen käsittely voi tapahtua EU/ETA-alueen ulkopuolella. Stripe noudattaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksia sekä Privacy Shield -sopimusta, joka suojaa tietojen siirtoa Yhdysvaltoihin.
Lisätietoja Stripen tietosuojakäytännöistä löydät täältä: Stripe Privacy Policy
Jos sinulla on kysyttävää maksujen tietosuojasta, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa asiakaspalvelu@adprint.fi.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin henkilötiedot koostetaan henkilöltä itseltään, rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä, verkkosivuston avulla kerätyistä tiedoista, yleisesti saatavilla olevista internetlähteistä sekä mahdollisista muista julkisista lähteistä.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Jotta voisimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen palvelukokemuksen, saatamme joutua siirtämään tai luovuttamaan tietojasi yhteistyökumppaneillemme palvelun toteuttamisen edellyttämissä rajoissa. Tilauksien toimituksen mahdollistamiseksi Martin Velasco, Raquel luovuttaa mm. seuraavat tiedot asiakkaasta tarvittaville tahoille: Yrityksen nimi, vastaanottajan nimi, osoite, sisäänpääsykoodi ja puhelinnumero. Martin Velasco, Raquel voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle mm. tietojen teknisen ylläpidon ja käsittelyn toteuttamiseksi yhteistyökumppaneiden toimesta.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Tietoja säilytetään tietojärjestelmissä, jotka ovat teknisin keinoin suojattuja. Ainoastaan yrityksen työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin rekisterinpitäjän myöntämillä käyttöoikeuksilla. Rekisterin tietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapito- ja vaitiolovelvollisuus.
Tarkastus- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Rekisteröity voi pyytää tietojensa tarkastusta ja/tai korjausta ottamalla yhteyttä yhteyshenkilöön rekisteriä koskevissa asioissa ja toimittamalla kirjallisen ja allekirjoitetun pyynnön kirjeitse tai sähköpostitse.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramarkkinointia varten ottamalla yhteyttä yhteyshenkilöömme ja toimittamalla kirjallisen ja allekirjoitetun pyynnön kirjeitse tai sähköpostitse.
Kehitämme palveluitamme jatkuvasti, joten pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojalauseketta toimintamme tai lainsäädännön muutoksen niin vaatiessa ilmoittamalla siitä verkkosivuillamme. Tämä tietosuojalauseke on voimassa toistaiseksi 25.4.2018 lukien.
Evästeet ja niiden käyttö
Eväste (eli cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoa esimerkiksi selaintyypistä, IP-osoitteesta, liikenteen lähteestä jne.
Käytämme sivustolla evästeitä luodaksemme paremman käyttökokemuksen tarjoamalla käyttäjää kiinnostavaa sisältöä. Evästeiden avulla sivusto myös muistaa siellä aiemmin vierailleen käyttäjän tämän palatessa sivustolle. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista.
Lisätietoja evästeistä löydät täältä: https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/tietoturvaohjeet/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.html.
Sivustomme käyttämät evästeet
Käytämme sivustolla Google Analyticsia selvittääksemme, kuinka paljon sivustolla on kävijöitä ja mitä kautta kävijät ohjautuvat sivustolle. Käytämme kyseisiä tietoja verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen sekä sivuston kehittämistarpeisiin.
Evästeilmoitus
Evästeiden käytön hyväksymistä seurataan evästeilmoituksen käyttämien evästeiden avulla.
Miten evästeitä hallitaan ja miten ne poistetaan
Voit muokata evästeiden hallintaa internetselaimen asetuksista. Voit estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa olemassa olevat evästeet käytöstä tai pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista.
Lisää tietoa evästeiden hallinnasta: http://www.aboutcookies.org/