Toimitusehdot

Yritys

adPrint.fi -sivuston omistaa Arco Logo Design (Y-tunnus 2393555-4).

Soveltamisala

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Arco Logo Design:n (myyjä) ja asiakkaan (ostaja) väliseen tuotteiden / palveluiden kauppaan, ellei muuta kirjallisesti sovita.

Hinnat

Sivustolla oleviin hintoihin lisätään arvonlisävero. Myyntihinnasto on voimassa toistaiseksi ja myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta.

Toimitus

Tavara toimitetaan aina suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kotimaassa. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei siitä valiteta viiden päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Vahingonvastuu siirtyy ostajalle, kun tavara on luovutettu ostajalle tai kuljetusliikkeelle. Tuote katsotaan toimitetuksi kun tuote on lähetetty, ilmoitettu olevan noutovalmis tai annettu kuljetusliikkeen haltuun.

Toimitusaika

Yleinen toimitusaika on n. 7 työpäivää. Toimitusaika lasketaan siitä kun ostaja on toimittanut tarvittavat tiedot tilausta varten, myyjällä on käytössään painovalmis asiakkaan hyväksymä materiaali ja myyjä on vastaanottanut maksusuorituksen tuotteista. Myyjä sitoutuu ilmoittamaan sähköpostitse ostajalle poikkeavasta aikataulusta, sen syystä ja uudesta aikataulusta milloin tavaran valmistaja tai se jolta myyjä tavaran hankkii ei ole täyttänyt sopimusta ja myyjän toimitus viivästyy, jos se on käytännössä mahdollista (eli tavarantoimittaja tms. ilmoittaa todellisen toimitusajan, eikä vain esim. arviota siitä). Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle aiheutuvia mahdollisia välittömiä tai välillisiä vahinkoja tilauksen toimittamisesta ja/tai muusta toimituksen viivästymisestä johtuvista syistä.

Painotyö

Käytettäessa ostajan omaa painovalmista materiaalia, tulee se toimittaa sähköisesti osoitteeseen asiakaspalvelu[at]adprint.fi. Ostaja on vastuussa toimittamastaan materiaalista ja sen tietojen oikeellisuudesta. Painomateriaali tulee toimittaa CMYK-väreissä. Jos materiaali on esim RGB-väreissä emme ota vastuuta värimuutoksista, jotka aiheutuvat muutettaessa aineisto CMYK-väreihin. Ostajan vastuu koskee myös myyjän suunnittelemaa materiaalia, jonka ostaja on tarkistanut ennen sen lähettämistä painoon.

Maksuehdot

Tilatut tuotteet maksetaan aina ennakkomaksuna tilisiirrolla (emme peri erillistä maksutapalisää). Lasku toimitetaan sähköpostiosoitteeseen, joka on ilmoitettu tilauksen yhteydessä. Laskutus tapahtuu Trust Perintätoimisto Oy:n kautta.

Maksamisen erityisehdot

Mikäli erillisestä sopimuksesta johtuen tilaus tai osa siitä veloitetaan laskulla, on laskuehto 14 pv netto. Huomautusaika on 14 päivää laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on 8.50%. Myyjä katsoo oikeudekseen veloittaa vastaanottamattomat ja maksamattomat tuotteet ostajalta muistutuslaskulla, joka on 14 päivän maksuajan jälkeen perintäkelpoinen, mikäli maksua ei ole suoritettu. Muistutusmaksu on 7,00 euroa. Mahdolliset laskua koskevat huomautukset on esitettävä kirjallisesti ennen laskun eräpäivää. Toisen nimissä suostumuksetta tehdyistä ns. pilatilauksista tai muusta vastaavasta myyjää koskevasta häirinnästä tehdään rikosilmoitus poikkeuksetta. Tällaisia tapauksia varten järjestelmämme tallettaa tilaajan IP-osoitteen.

Takuu

Myyjä antaa tuotteelle takuun virheettömyydestä siinä laajuudessa kun tuotteen valmistaja / toimittaja on myöntänyt. Ostajan tulee viipymättä toimittaa vialliset tuotteet myyjälle. Takuu ei koske vaurioita jotka ovat syntyneet väärästä varastoinnista, käsittelystä tai käytöstä. Tuotteeseen tehdyt muutokset tai normaali kuluminen eivät kuulu takuuseen. Virheellisen tuotteen lähetyskulut myyjälle maksaa ostaja ja uuden tuotteen toimituksesta ostajalle vastaa myyjä. Uudelle tuotteelle takuuaika alkaa alusta toimituspäivästä. Myyjän vastuu virheestä rajoittuu takuuseen, eikä myyjä ole velvollinen korvaamaan mitään välillisiä vahinkoja.

Tilauksen peruuttaminen

Ostaja voi peruuttaa tilauksen vain myyjän luvalla. Yksilöllisesti painetulle tuotteelle ei ole peruutus- tai palautussoikeutta, ellei myyjä ole toiminut vastoin tilauksessa sovittua.

Tuotteen palauttaminen

Palautusoikeus on 14 vrk. Palautuksen yhteydessä on mainittava palautuksen syy ja kenen myyjän kanssa asiasta on sovittu. Palautettavat tuotteet pitää olla alkuperäisessä pakkauksessa käyttämättöminä ja ehjinä. Palautettava tuote korvataan ensisijaisesti uudella tuotteella, toissijaisesti hyvitetään. Palautuskuluista vastaa ostaja, eikä niitä hyvitetä. Yksilöllisesti painettujen tuotteiden kohdalla sovelletaan aina kohtaa "Maksamisen erityisehdot".

Erimielisyydet

Kaupasta mahdollisesti aiheutuneet erimielisyydet tulisi ensisijaisesti hoitaa osapuolten välillä. Mikäli on mahdotonta päästä sopuun, niin asia käsitellään myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.

Omistusoikeus

Omistusoikeus tuotteesta siirtyy ostajalle vasta kun koko kauppasumma on maksettu.

Lisätitetoja saat asiakaspalvelustamme, asiakaspalvelu[at]adprint.fi